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December 29, 2011

Communication claire dans SQL Server

Avez-vous déjà posé une question simple et reçu une réponse confuse ou indirecte ? C’est un phénomène courant dans le monde de SQL Server, où une communication claire est essentielle pour une collaboration et une résolution de problèmes efficaces.

Lorsque vous posez une question sur SQL Server, il est important de prendre en compte les filtres mentaux que la personne à qui vous posez la question peut avoir. Ces filtres peuvent influencer la façon dont ils interprètent et répondent à votre question. Par exemple, ils peuvent penser à une tâche qu’ils devaient accomplir, se sentir anxieux à propos de problèmes potentiels ou essayer de gagner du temps en recommandant une solution spécifique.

Prenons l’exemple de Bill. Si vous lui demandiez : “Utilises-tu SQL R2 sur ton ordinateur de bureau ?”, sa réponse peut varier en fonction de ses filtres mentaux :

  • Filtre nerveux : Bill peut être préoccupé par une tâche liée à SQL qu’il n’a pas encore terminée, ce qui le pousse à répondre de manière indirecte.
  • Filtre anxieux : Bill peut supposer que vous parlez d’un problème potentiel ou d’un changement de code, ce qui le pousse à répondre de manière défensive.
  • Filtre utile : Bill peut penser que vous avez besoin de tester quelque chose sur R2 et vous recommander rapidement une boîte R2, en contournant la question réelle.
  • Filtre super utile : Bill peut supposer que vous parlez de l’édition plutôt que de la version, ce qui entraîne une réponse sans rapport.

Poser la question plusieurs fois ou fournir un contexte supplémentaire peut aider à clarifier votre intention. Cependant, il est crucial de se rappeler que la communication claire commence par poser la bonne question dès le départ.

En tant que professionnel de SQL Server, il est essentiel de répondre à la question posée et d’éviter de faire des suppositions. En fournissant une réponse simple et directe, vous pouvez vous débarrasser du bruit et faciliter la communication efficace. Cela est particulièrement important dans les environnements de travail et lors des entretiens.

Rappelez-vous, nous sommes tous occupés et multitâches, mais cela ne doit pas entraver la communication claire. Une réponse directe peut faire gagner du temps et éviter les malentendus.

Alors, la prochaine fois que l’on vous pose une question sur SQL Server, prenez un moment pour comprendre la question et fournir une réponse claire. Si des informations supplémentaires ou des éclaircissements sont nécessaires, vous pouvez toujours les ajouter ultérieurement.

La communication claire est non seulement importante au sein de votre équipe, mais aussi lors de la collaboration avec les auditeurs. Lorsque vous êtes confronté à des questions générales lors d’un audit, il est crucial de demander des éclaircissements plutôt que de faire des suppositions contraires. Une mauvaise supposition peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise.

En donnant la priorité à une communication claire, vous pouvez améliorer la collaboration, éviter les malentendus et assurer le succès de vos projets SQL Server.

Bonne communication !

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