Les mêmes incidents se répètent
Vous corrigez le symptôme immédiat, mais la cause sous-jacente et la responsabilité restent floues.
Bilan de santé SQL Server
Sachez où en est SQL Server. Et ce qu'il faut corriger en premier.
Votre équipe sait qu'il existe des problèmes. La question la plus difficile est de savoir lesquels traiter en premier. Obtenez un examen indépendant des performances, de la récupération, de la sécurité et des opérations quotidiennes, avec un ordre de travail clair.
Travaillez directement avec des spécialistes SQL Server expérimentés.
Quand faire appel à nous
Reconnaissez-vous l'une de ces situations ?
Commencez par le problème que rencontre votre équipe. Vous n'avez pas besoin d'un diagnostic avant de nous contacter.
Vous avez hérité d'un environnement inconnu
La documentation est incomplète, la maintenance est incohérente et les connaissances essentielles reposent sur une seule personne.
Une décision majeure approche
Vous avez besoin d'une référence technique avant une migration, un achat de matériel, un lancement d'application ou une revue de direction.
Ce que nous examinons
Traitez le problème dans son ensemble.
Le périmètre est adapté à votre environnement, avec les preuves et la méthode d'accès convenues au départ.
Priorité 01
Performances et capacité
Examinez l'historique de la charge, les requêtes coûteuses, les attentes, les blocages, la mémoire, le stockage, tempdb et la croissance. Distinguez les goulots urgents des conditions qui nécessitent seulement une observation.
Priorité 02
Récupération et disponibilité
Examinez la couverture et la conservation des sauvegardes, les preuves de restauration, les contrôles d'intégrité et les dépendances de basculement. Identifiez les points où le plan de récupération repose sur des hypothèses.
Priorité 03
Sécurité et opérations
Examinez les modèles d'accès, les comptes de service, la gestion du chiffrement, les tâches SQL Agent, l'acheminement des alertes, les pratiques de correctifs et le transfert opérationnel.
Ce que vous recevez
Un résultat sur lequel votre équipe peut agir.
Convenez des livrables avant le début des travaux. Lorsqu'elle est incluse, l'implémentation suit votre processus de test et de changement.
Synthèse pour la direction
Les risques et possibilités importants, expliqués en termes de disponibilité, de réalisation, de coût et d'effort de l'équipe.
Constats techniques prioritaires
Les preuves, l'impact probable, l'action recommandée, les dépendances et un responsable suggéré pour chaque constat convenu.
Feuille de route d'implémentation
Séparez les travaux urgents, les améliorations planifiées et les éléments à surveiller. Incluez les étapes de validation et les changements nécessitant une fenêtre de maintenance.
Présentation à l'équipe
Examinez les constats ensemble afin que vos DBA et ingénieurs comprennent le raisonnement et puissent remettre les hypothèses en question.
Livrables utiles
Un constat doit conduire à une décision.
Le rapport est conçu pour devenir un carnet de travail pour votre équipe.
| Partie du constat | La question à laquelle il répond |
|---|---|
| Preuves | Qu'avons-nous observé et d'où proviennent les éléments ? |
| Impact métier | Quel service, quelle équipe, quel coût ou quelle exigence de récupération est concerné ? |
| Action recommandée | Que faut-il changer, qui doit participer et quelles perturbations sont possibles ? |
| Validation | Comment saurons-nous que le changement a fonctionné et que faudra-t-il surveiller ensuite ? |
Comment se déroule le travail
Un parcours clair des preuves à l'action.
Vous restez impliqué dans les décisions et comprenez le raisonnement qui sous-tend les recommandations.
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Convenir du périmètre
Choisissez les instances, les services métier, les éléments et les personnes nécessaires à un examen utile.
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Collecter les éléments
Utilisez la supervision existante et les méthodes de diagnostic convenues. Examinez les autorisations et la charge de collecte avant toute exécution.
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Expliquer les constats
Reliez le comportement de la base de données et les pratiques opérationnelles aux problèmes rencontrés par l'entreprise.
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Définir les prochaines actions
Convenez des priorités et des responsabilités. L'implémentation peut faire l'objet d'un périmètre distinct ou être réalisée par votre équipe.
Avant de commencer
Des questions auxquelles il vaut la peine de répondre.
Un échange ciblé permet de déterminer si ce service correspond à votre situation.
S'agit-il simplement d'une liste de bonnes pratiques ?
L'examen s'appuie sur votre charge, vos incidents et vos exigences opérationnelles. Un paramètre différent de la valeur par défaut mérite une investigation, pas une instruction automatique de le modifier.
L'évaluation apportera-t-elle des changements en production ?
Les changements sont convenus séparément. Le diagnostic commence par la méthode d'accès et de collecte approuvée par votre équipe, et toute collecte susceptible d'ajouter de la charge est examinée au préalable.
Combien cela coûtera-t-il et combien de temps faudra-t-il ?
Le périmètre dépend du nombre d'instances, de la complexité de l'environnement, des éléments disponibles et des questions auxquelles vous souhaitez répondre. Les livrables, les honoraires et le calendrier sont convenus avant le début des travaux.
Services associés
Suivez le problème jusqu'à la bonne prochaine étape.
Certains problèmes touchent plusieurs parties de l'environnement. Nous pouvons regrouper les travaux pertinents dans un même périmètre convenu.
Optimisation des performances
Identifiez la cause des applications lentes.
Commencez ici lorsque
Les performances changent sans avertissement.
Découvrir l'optimisation des performances
Amélioration de l'exploitation des bases de données
Rendez les bonnes opérations reproductibles.
Commencez ici lorsque
Trop d'alertes, trop peu d'actions.
Découvrir l'amélioration des opérations de base de données
Dites-nous ce qui vous bloque.
Une application lente, un incident récurrent, un changement à venir ou un processus que votre équipe souhaite améliorer. Commencez par une brève description.