Os mesmos incidentes continuam se repetindo
Você corrige o sintoma imediato, mas a causa subjacente e a responsabilidade continuam incertas.
Diagnóstico do SQL Server
Saiba qual é a situação do SQL Server. E o que corrigir primeiro.
Sua equipe sabe que existem problemas. A questão mais difícil é quais merecem atenção primeiro. Obtenha uma análise independente de desempenho, recuperação, segurança e operações diárias, com uma ordem clara de trabalho.
Trabalhe diretamente com especialistas experientes em SQL Server.
Quando nos envolver
Você reconhece alguma destas situações?
Comece pelo problema que sua equipe está enfrentando. Você não precisa de um diagnóstico antes de entrar em contato.
Você herdou um ambiente desconhecido
A documentação está incompleta, a manutenção é inconsistente e o conhecimento importante está concentrado em uma pessoa.
Uma decisão importante se aproxima
Você precisa de uma linha de base técnica antes de uma migração, compra de hardware, lançamento de aplicação ou análise da liderança.
O que investigamos
Trate o problema por completo.
O escopo é adaptado ao seu ambiente, com as evidências e o método de acesso definidos no início.
Foco 01
Desempenho e capacidade
Analise o histórico da carga, consultas caras, esperas, bloqueios, memória, armazenamento, tempdb e crescimento. Diferencie gargalos urgentes de condições que precisam apenas de observação.
Foco 02
Recuperação e disponibilidade
Analise a cobertura e a retenção de backups, as evidências de restauração, as verificações de integridade e as dependências de failover. Identifique onde o plano de recuperação depende de premissas.
Foco 03
Segurança e operações
Analise os padrões de acesso, as contas de serviço, o gerenciamento de criptografia, as tarefas do SQL Agent, o encaminhamento de alertas, as práticas de patches e a transferência operacional.
O que você recebe
Um resultado sobre o qual sua equipe pode agir.
Defina as entregas antes do início do trabalho. Quando incluída, a implementação segue seu processo de testes e mudanças.
Resumo executivo
Os riscos e as oportunidades relevantes, explicados em termos de disponibilidade, execução, custo e esforço da equipe.
Descobertas técnicas priorizadas
Evidências, impacto provável, ação recomendada, dependências e um responsável sugerido para cada descoberta acordada.
Roteiro de implementação
Separe trabalhos urgentes, melhorias planejadas e itens a monitorar. Inclua etapas de validação e mudanças que exigem uma janela de manutenção.
Revisão com a equipe
Analise as descobertas em conjunto para que seus DBAs e engenheiros entendam o raciocínio e possam questionar as premissas.
Entregas úteis
Uma descoberta deve levar a uma decisão.
O relatório foi projetado para se tornar uma lista de trabalho para sua equipe.
| Parte da descoberta | A pergunta que responde |
|---|---|
| Evidências | O que observamos e de onde vieram as evidências? |
| Impacto no negócio | Qual serviço, equipe, custo ou requisito de recuperação é afetado? |
| Ação recomendada | O que deve mudar, quem precisa participar e o que pode ser afetado? |
| Validação | Como saberemos que a mudança funcionou e o que devemos monitorar depois? |
Como o trabalho acontece
Um caminho claro das evidências à ação.
Você continua envolvido nas decisões e entende o raciocínio por trás das recomendações.
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Defina o escopo
Escolha as instâncias, os serviços de negócio, as evidências e as pessoas necessárias para uma análise útil.
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Colete as evidências
Use o monitoramento existente e os métodos de diagnóstico acordados. Analise as permissões e a sobrecarga da coleta antes de executar qualquer coisa.
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Explique as descobertas
Relacione o comportamento do banco de dados e as práticas operacionais aos problemas enfrentados pelo negócio.
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Defina as próximas ações
Defina prioridades e responsabilidades. A implementação pode ter um escopo separado ou ser concluída por sua equipe.
Antes de começar
Perguntas que vale a pena responder.
Uma conversa direcionada ajuda a determinar se este serviço se adapta à sua situação.
É apenas uma checklist de boas práticas?
A análise usa sua carga, seus incidentes e seus requisitos operacionais. Uma configuração diferente do padrão é motivo para investigação, não uma instrução automática para alterá-la.
A avaliação fará alterações em produção?
As mudanças são acordadas separadamente. O diagnóstico começa com o método de acesso e coleta aprovado por sua equipe, e qualquer coleta que possa adicionar carga é analisada primeiro.
Quanto custará e quanto tempo levará?
O escopo depende do número de instâncias, da complexidade do ambiente, das evidências disponíveis e das perguntas que você deseja responder. As entregas, os honorários e os prazos são definidos antes do início do trabalho.
Serviços relacionados
Siga o problema até o próximo passo adequado.
Alguns problemas abrangem mais de uma parte do ambiente. Podemos combinar o trabalho relevante em um único escopo acordado.
Otimização de desempenho
Encontre a causa de aplicações lentas.
Comece aqui quando
O desempenho muda sem aviso.
Conheça a otimização de desempenho
Melhoria das operações de bancos de dados
Torne as boas operações repetíveis.
Comece aqui quando
Alertas demais, ações de menos.
Conheça a melhoria das operações de banco de dados
Conte-nos o que está impedindo o avanço.
Uma aplicação lenta, um incidente recorrente, uma mudança futura ou um processo que sua equipe deseja melhorar. Comece com uma breve descrição.