Одни и те же инциденты повторяются
Вы устраняете непосредственный симптом, но первопричина и ответственность остаются неясными.
Аудит состояния SQL Server
Узнайте текущее состояние SQL Server. И что исправлять в первую очередь.
Команда знает о проблемах. Сложнее понять, какие требуют внимания в первую очередь. Получите независимую оценку производительности, восстановления, безопасности и ежедневной эксплуатации с чёткой очерёдностью работ.
Работайте напрямую с опытными специалистами по SQL Server.
Когда стоит привлечь нас
Узнаёте одну из этих ситуаций?
Начните с проблемы, с которой сталкивается команда. Для обращения не нужен готовый диагноз.
Вы унаследовали незнакомую среду
Документация неполна, обслуживание непоследовательно, а важные знания сосредоточены у одного человека.
Приближается важное решение
Вам нужна техническая отправная точка перед миграцией, покупкой оборудования, запуском приложения или рассмотрением руководством.
Что мы исследуем
Рассмотрите проблему целиком.
Объём адаптируется к вашей среде, а необходимые данные и способ доступа согласуются в начале.
Направление 01
Производительность и мощность
Изучите историю нагрузки, дорогие запросы, ожидания, блокировки, память, хранилище, tempdb и рост. Отличите срочные узкие места от состояний, требующих только наблюдения.
Направление 02
Восстановление и доступность
Проверьте охват и хранение резервных копий, подтверждения восстановления, проверки целостности и зависимости переключения. Определите, где план восстановления опирается на предположения.
Направление 03
Безопасность и эксплуатация
Проверьте шаблоны доступа, служебные учётные записи, управление шифрованием, задания SQL Agent, маршрутизацию оповещений, установку исправлений и передачу эксплуатации.
Что вы получите
Результат, с которым команда сможет работать.
Согласуйте результаты до начала работ. Если внедрение входит в объём, оно следует вашим процессам тестирования и изменений.
Резюме для руководства
Существенные риски и возможности с точки зрения доступности, реализации, стоимости и работы команды.
Приоритетные технические выводы
Факты, вероятное влияние, рекомендуемое действие, зависимости и предлагаемый ответственный для каждого согласованного вывода.
План внедрения
Разделите срочные работы, плановые улучшения и пункты для наблюдения. Включите шаги проверки и изменения, требующие окна обслуживания.
Совместный разбор с командой
Разберите выводы вместе, чтобы DBA и инженеры понимали логику и могли оспорить предположения.
Полезные результаты
Вывод должен приводить к решению.
Отчёт должен стать рабочим списком задач вашей команды.
| Часть вывода | Вопрос, на который он отвечает |
|---|---|
| Фактические данные | Что мы наблюдали и откуда получены данные? |
| Влияние на бизнес | Какой сервис, команду, стоимость или требование к восстановлению это затрагивает? |
| Рекомендуемое действие | Что нужно изменить, кого привлечь и что может быть нарушено? |
| Проверка | Как понять, что изменение сработало, и что отслеживать после этого? |
Как проходит работа
Понятный путь от фактов к действиям.
Вы участвуете в принятии решений и понимаете обоснование рекомендаций.
-
Согласуйте объём
Выберите экземпляры, бизнес-сервисы, данные и участников, необходимые для полезной проверки.
-
Соберите данные
Используйте существующий мониторинг и согласованные методы диагностики. До запуска проверьте разрешения и накладные расходы сбора.
-
Объясните выводы
Свяжите поведение базы данных и эксплуатационные практики с проблемами бизнеса.
-
Определите следующие действия
Согласуйте приоритеты и ответственность. Внедрение можно оформить отдельно или выполнить силами вашей команды.
Перед началом
Вопросы, на которые стоит ответить.
Целевой разговор поможет понять, подходит ли эта услуга вашей ситуации.
Это просто список лучших практик?
Проверка опирается на вашу нагрузку, инциденты и эксплуатационные требования. Отличие настройки от значения по умолчанию - повод исследовать, а не автоматически менять её.
Будут ли в ходе оценки вноситься изменения в рабочую среду?
Изменения согласуются отдельно. Диагностика начинается с одобренного командой способа доступа и сбора, а любой сбор, способный увеличить нагрузку, предварительно проверяется.
Сколько это будет стоить и сколько времени займёт?
Объём зависит от числа экземпляров, сложности среды, доступных данных и вопросов. Результаты, стоимость и сроки согласуются до начала работ.
Связанные услуги
Следуйте от проблемы к правильному следующему шагу.
Некоторые проблемы затрагивают несколько частей среды. Мы можем объединить соответствующие работы в одном согласованном объёме.
Оптимизация производительности
Найдите причину медленной работы приложений.
Начните здесь, если
Производительность меняется без предупреждения.
Посмотреть настройку производительности
Улучшение процессов эксплуатации баз данных
Сделайте правильные процессы воспроизводимыми.
Начните здесь, если
Слишком много оповещений, слишком мало действий.
Посмотреть улучшение эксплуатации баз данных
Расскажите, что вам мешает.
Медленное приложение, повторяющийся инцидент, предстоящее изменение или процесс, который команда хочет улучшить. Начните с краткого описания.